ライセンス比較年間サポートライセンス

年間サポートライセンス

いつでも安心。電話とメールの安心サポート。

年間サポートライセンス
  • サポートが受けたくなったその時から、一年間のメールと電話のサポートを受けることができます。
  • ライセンスとセットにすれば、納品先のお客さまも安心です。
ライセンス名 年間サポートライセンス年間サポートライセンス
費用

年額25,200円(税込)

年間サポートライセンスは単体ではお申込みいただけません。
エコノミーライセンスまたは、商用ライセンスご購入のお客様のみお申し込みいただけます。
年間サポートライセンスはライセンス発行日より一年間有効です。
サポート受付時間

平日10:00AM~17:00PM(電話・メール)

お問い合わせ時には、ご契約者様名などの身分確認をとらせていただく場合がございますのでご了承ください。
ツイッターでは個別サポートは行っておりませんのでご了承ください。
メールは24時間以内での返信を心がけております。(技術的なご質問以外)
サポート内容
  • エーシーメーラーの使い方、活用方法に関してのご相談
  • インストール・設置・カスタマイズに関してのご相談
    弊社による設置代行作業となりますと別途費用が発生いたします。
    設置代行お申込み
  • バグ、機能要望等の優先相談
  • 突然メールが送れなくなったなどの障害一次調査
    サーバーの内部調査はサポート保証外となりますが、できる限りの調査をさせていただきます。
  • CGIソース配布(希望者のみ、別途申請必要)
ライセンスを購入する

【エーシーメーラーのサポートについて】

上記「年間サポートライセンス」以外での、個別サポートは行っておりません。ご利用にあたってはご自身で動作確認を行ってください。
なお、以下のオンラインマニュアルやユーザー掲示板もご活用ください。

オンラインマニュアル

  • サーバー毎のインストール方法や、エーシーメーラー各機能・仕組みについて説明しています。
オンラインマニュアルページへ

ユーザー掲示板

  • 「エーシーメーラー」をご利用のみなさまのためのユーザーコミュニティです。掲示板形式になっており、トピックの検索、技術的な質問の投稿、質問への回答ができます。
ユーザー掲示板ページへ